Unimos hemisférios para planejar, criar, desenvolver, fazer cases inovadores. Aqui, há sempre grandes cérebros prontos para novos desafios.
CASES
Geração de vendas em PDV
Penelope Charmosa
DESAFIO Fazer da Penelope Charmosa um case de vendas.
SOLUÇÃO Revitalização da personagem, criação da identidade digital, desenvolvimento, gerenciamento e monitoramento das redes sociais, elaboração de campanhas.
RESULTADO As vendas no PDV aumentaram, virando a 2ª propriedade da Warner em vendas. Mais do que isso, a web se tornou uma plataforma de negócios, ampliando licenciamentos.
Gestão de Mídia de Performance
Passarela Calçados
DESAFIO Tornar o Passarela.com.br líder de vendas em calçados femininos pela internet, com baixo custo de conversão e trabalhando todo o marketing on-line do e-commerce.
SOLUÇÃO Através de uma estratégia full-service digital, utilizando um planejamento holístico on-line, melhoramos a taxa de conversão do site (tráfego e faturamento).
RESULTADO A Passarela é hoje reconhecida pelo Google como a líder no mercado de venda de calçados femininos pela internet. Todos os KPIs foram alcançados.
Gestao de Crises
Motorola
DESAFIO A Motorola estava passando por uma enorme crise em suas redes sociais. Os usuários utilizavam os canais da marca apenas para críticas, quase não havia interações e o ambiente ficava cada vez mais hostil para novos usuários. Os consumidores precisavam se comunicar com a marca, e a marca precisava se comunicar com os consumidores.
SOLUÇÃO Transformamos frustração em satisfação. Criamos um SAC digital para escutar críticas, responder dúvidas e até receber elogios. Começamos a conversar com os usuários e esclarecer todas as questões da maneira mais rápida e transparente possível. Tudo dentro de uma aba no Facebook.
RESULTADO Os resultados foram imediatos. Logo no primeiro mês o número de reclamações caiu consideravelmente, foram mais de 400 respostas e os elogios, antes inexistentes, logo começaram a surgir. Usuários começaram a ajudar uns aos outros e até a defender a Motorola. Em apenas 30 dias, o crescimento da fan page superou os 15%. E continua crescendo cada vez mais.
Gestão de Mídia de Performance
Marisa
DESAFIO Uma das maiores marcas do varejo nacional, mas com um faturamento abaixo do esperado no e-commerce. A Marisa precisava que suas campanhas de links patrocinados, SEO e mídia online fossem otimizadas.
SOLUÇÃO Começamos entendo a marca e o comportamento de seus seguidores. Em seguida, traçamos um planejamento holístico online para melhorar a taxa de conversão do site e diminuir o custo de aquisição por venda, mas sem que o tráfego nem o faturamento caíssem, é claro.
RESULTADO Resultados sempre aparecem quando as ações são bem planejadas e bem executadas. Com a Marisa não foi diferente. Diminuímos o custo de aquisição por cliente em 38% e aumentamos significativamente as vendas sem alterar a verba disponível.
Gerenciamento de crise em redes sociais
Volkswagen
DESAFIO Proprietários do Fox VW tiveram o dedo decepado ao rebaixar o banco do veículo. O assunto repercutiu fortemente nas mídias tradicional e social, principalmente em blogs e Orkut.
SOLUÇÃO Alimentamos a web com divulgação massiva do comunicado da empresa. Foram identificados os formadores de opinião desse segmento, a quem foi enviado comunicado.
RESULTADO Viralização do posicionamento em blogs e comunidades. Boa aceitação por parte dos blogueiros e donos de comunidade. Marketing da VW citado positivamente.
Criação, Planejamento e Execução
de concurso cultural
ClickOn
DESAFIO Aumentar significativamente o número de seguidores da empresa Click-On no Facebook.
SOLUÇÃO Nos 7 últimos meses criamos diversas promoções e concursos culturais quinzenais dentro da fan page . Hoje é uma das marcas mais seguidas no Facebook no Brasil.
RESULTADO No início desta parceria o ClickOn tinha um pouco menos de 7mil seguidores no Facebook. Ao longo dos 7 meses de trabalho, os seguidores cresceram para 381.109 usuários.
